TopMessage-Abmeldeoptionen für Nachrichten

Stärken Sie das Vertrauen Ihrer Kunden und bleiben Sie konform mit den Vorschriften für Mobile Marketing, indem Sie Ihren Abonnenten eine einfache Möglichkeit zur Abmeldung von Nachrichten bieten.

Nachrichten-Opt-out

Keine Kreditkarte erforderlich

Screenshot der TopMessage-App, der das Dashboard für das Opt-Out-Management bei automatisierter Nachrichtenübermittlung zeigt.

Screenshot der TopMessage Drip-Kampagnen-Oberfläche mit deutlich angezeigten Opt-Out-Optionen.

Lächelnder älterer Mann, der seine Abonnementspräferenzen verwaltet, nachdem er eine Opt-Out-Bestätigungsbenachrichtigung von TopMessage erhalten hat.

Älterer Mann, der sein Telefon überprüft und eine Opt-Out-Benachrichtigung für ein Taxi bestätigt, die über TopMessage gesendet wurde.

Frau, die auf ihr Smartphone schaut und ihre Abonnementspräferenzen verwaltet, nachdem sie eine Opt-Out-Benachrichtigung für ihre Bankalarme via WhatsApp erhalten hat.

Frau, die mit ihrem Telefon interagiert, während sie Opt-Out-Einstellungen für automatisierte Zwei-Wege-WhatsApp-Nachrichten von TopMessage anpasst.

Ermöglichen Sie Kunden, sich von Werbenachrichten abzumelden

Geben Sie Kunden die Möglichkeit, sich von Nachrichten abzumelden, und bleiben Sie dabei konform. Kundenpräferenzen, Meinungen und Pläne ändern sich ständig. Es ist daher unerlässlich, dass diejenigen, die kein Interesse an Ihren Kampagnen haben, sich einfach von Textnachrichten abmelden können. TopMessage optimiert diesen Prozess durch effektives Opt-Out-Management.

Effektives Opt-Out-Management bietet viele Vorteile: Indem Sie Nachrichten primär an interessierte Abonnenten senden, erhöhen Sie die Interaktions- und Klickraten (CTR) und pflegen gleichzeitig eine zielgerichtete und konforme Kommunikation.

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Verfügbare Kanäle

Opt-Out-Management für SMS und WhatsApp

SMS Opt-Out-Management

Ermöglichen Sie SMS-Empfängern, sich von Textnachrichten abzumelden.

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WhatsApp Opt-Out-Management

Fügen Sie einen Abmeldelink in Ihre WhatsApp-Nachrichten ein, damit Benutzer sich jederzeit von Textnachrichten abmelden können.

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Methoden zur Abmeldung von Textnachrichten

Ermöglichen Sie Kunden, sich einfach von Textnachrichten abzumelden

Anzeige einer Textnachricht mit einem klickbaren Opt-Out-Link, der dem Empfänger eine einfache Abmeldung von Kampagnen ermöglicht.

Opt-Out-Links

Ermöglichen Sie Empfängern, sich einfach von Textnachrichten abzumelden. Fügen Sie den {opt_out_link} in Ihre Kampagnen über einen einzigen Button in Ihrem Nachrichten-Editor ein. Empfänger, die den Link klicken, werden automatisch zur Liste der abgemeldeten Kontakte hinzugefügt, wodurch sichergestellt wird, dass Ihre Kommunikation konform bleibt.

Zeigt einen Kontakt, der ein Keyword wie „STOP“ sendet, um sich automatisch von Textnachrichten abzumelden.

Opt-Out-Keywords

Bieten Sie Ihren Kunden ein nahtloses Erlebnis und verbessern Sie die Nachrichtenzustellung durch keyword-basiertes Opt-Out. Alle Kontakte, die keine kommerziellen Nachrichten von Ihnen erhalten möchten, werden automatisch durch das Senden vordefinierter Keywords wie „STOP“ von Textnachrichten abgemeldet.

TopMessage-Oberfläche, die eine manuelle Abmeldeaktion für einen Kontakt zeigt.

Manuelle Abmeldung

Mit TopMessage können Sie Kontakte sofort mit nur einem Klick von Textnachrichten abmelden. Dies erleichtert die Verwaltung Ihrer Zielgruppe und stellt sicher, dass diese nur für sie relevante Kampagnen erhalten.

Illustration von DSGVO-, CAN-SPAM- und CASL-Compliance-Symbolen, die einfache und rechtliche Opt-Out-Optionen für Empfänger hervorheben.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

In der Welt des mobilen Marketings ist Compliance unerlässlich. Kunden die Möglichkeit zur Abmeldung von Textnachrichten zu geben, ist nicht nur eine bewährte Methode, sondern auch eine gesetzliche Anforderung. Vorschriften wie die DSGVO (GDPR), der CAN-SPAM Act und CASL schreiben vor, dass Empfänger ihre Zustimmung zu Marketingkommunikationen jederzeit widerrufen können, wodurch ein einfacher und zugänglicher Abmeldeprozess zur Notwendigkeit wird.

TopMessage-Dashboard, das Abmeldeanalysen mit den Prozentsätzen der Empfänger zeigt, die sich abgemeldet haben, was bei der Optimierung zukünftiger Nachrichten hilft.

Abmelderate

TopMessage bietet detaillierte Einblicke in Abmeldungen und zeigt den Prozentsatz der Empfänger, die sich von Textnachrichten abgemeldet haben. Nutzen Sie diese Daten, um Ihre Kampagnen zu verfeinern, die richtige Zielgruppe anzusprechen und das Engagement zu verbessern.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Opt-Out-Management und wie funktioniert es?

Opt-Out-Management ist eine Funktion, die es Empfängern ermöglicht, den Empfang von Marketingnachrichten einfach einzustellen. Es stellt sicher, dass Unternehmen die Kundenpräferenzen respektieren und gleichzeitig die Vorschriften für die Nachrichtenübermittlung einhalten.

Wie funktionieren Abmeldelinks?

Ein Abmeldelink ist eine URL innerhalb einer Nachricht, über die Empfänger sich mit einem einzigen Klick aus einer Abonnentenliste entfernen können.

Welche Vorschriften erfüllen Opt-Out-Management-Funktionen?

Opt-Out-Management-Funktionen helfen Unternehmen, Vorschriften wie die DSGVO, den CAN-SPAM Act und CASL einzuhalten, die vorschreiben, dass Empfänger ihre Zustimmung zu Marketingkommunikationen jederzeit widerrufen können.

Wie kann ich einen Empfänger manuell abmelden?

Unternehmen können einen Empfänger über einen einzigen Button in ihrem Kontaktmanagementsystem manuell von Nachrichten abmelden, um sicherzustellen, dass Kontakte, die keine Nachrichten mehr erhalten möchten, von Kampagnen ausgeschlossen werden.

Wie funktioniert die automatisierte Abmeldung?

Die automatisierte Abmeldung verschiebt jeden Empfänger, der den Abmeldelink klickt, automatisch in die Liste der abgemeldeten Kontakte, was Zeit spart und die Compliance ohne manuelles Eingreifen aufrechterhält.

Wie kann ich Abmeldestatistiken verfolgen?

Opt-Out-Management-Tools bieten detaillierte Statistiken zu abgemeldeten Kontakten und helfen Unternehmen zu verstehen, welche Kampagnen möglicherweise nicht relevant sind, und die zukünftige Nachrichtenübermittlung für besseres Engagement zu optimieren.

Entdecken Sie die Opt-Out-Funktionen mit TopMessage.

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Mädchen mit Locken sitzt auf dem Boden und schaut auf ihrem Telefon nach, ob sie eine Dankesnachricht für ihr Abonnement erhalten hat