Optimieren Sie die Kommunikation mit dem SMS-Posteingang von TopMessage!

Empfangen Sie unbegrenzt kostenlos eingehende SMS-Nachrichten, verwalten und beantworten Sie diese über den benutzerfreundlichen Posteingang von TopMessage

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Keine Kreditkarte erforderlich

Warum Unternehmen auf Messaging setzen

98 %

der SMS-Nachrichten werden von den Empfängern geöffnet

90 %

der SMS-Nachrichten werden innerhalb von 3 Minuten gelesen

35 %

der Empfänger klicken auf Nachrichtenlinks

91 %

der Kunden bevorzugen SMS für den Kundensupport

Fördern Sie das Engagement durch die Implementierung eines SMS-Kundensupports

Die ultimative Lösung für optimiertes SMS-Management

Der SMS-Posteingang von TopMessage ist der zentrale Ort zum Lesen, Beantworten und Verwalten von SMS-Nachrichten, die Sie an alle Ihre virtuellen Mobiltelefonnummern und Kurzwahlnummern erhalten. Sie können damit Kundeninteraktionen optimieren und eine persönliche Kommunikation aufrechterhalten, indem Sie Einverständniserklärung und Feedback Ihrer Abonnenten sammeln. Darüber hinaus ermöglicht es sofortigen SMS-Kundensupport und die Beantwortung von Kundenanfragen über den am besten zugänglichen Kanal.

Müheloses SMS-Management mit dem Posteingang von TopMessage

Mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche und einer Reihe leistungsstarker Funktionen, darunter Echtzeitbenachrichtigungen, die Nutzung von KI-Antwortvorschlägen, das Speichern von Antworten als wiederverwendbare Vorlagen, die Priorisierung von Gesprächen und das mühelose Schließen beantworteter Anfragen, ist die Verwaltung Ihrer SMS-Gespräche einfach und effizient. Die Plattform bietet eine einfache Registrierung und unterstützt die Desktop-Nutzung, wodurch nahtloser Zugriff und Komfort gewährleistet werden. Erleben Sie noch heute reibungslose und effiziente SMS-Kommunikation mit TopMessage!

So funktioniert's

Interaktion mit TopMessage im SMS-Posteingang

Schritte

Holen Sie sich Ihre SMS-Nummer

Teilen Sie Ihre SMS-Nummer

Empfangen und Priorisieren

Auf eingehende SMS-Nachrichten antworten

Gelöste Gespräche schließen

Holen Sie sich Ihre SMS-Nummer

Abonnieren Sie den Pro-Plan für eine lokale Nummer oder erstellen Sie einen benutzerdefinierten Plan mit einer Telefonnummer aus Ihrem gewünschten Land. Ihrem Konto wird basierend auf Ihrer Auswahl nahtlos eine virtuelle Mobiltelefonnummer zugewiesen.

Screenshot der Seite mit den Preisplänen von TopMessage

Teilen Sie Ihre SMS-Nummer

Durch die Veröffentlichung Ihrer Telefonnummer wissen Ihre Empfänger, dass Sie SMS-Nachrichten empfangen können. Fügen Sie Ihrer Kampagne eine Aktionsschaltfläche hinzu oder stellen Sie einen QR-Code oder Link bereit, um Ihre SMS-Nummer zu öffnen.

Screenshot der Seite zur Generierung von API-SMS-QR-Codes von TopMessage

Empfangen und Priorisieren

Erhalten Sie Dashboard-Benachrichtigungen über neue SMS-Antworten und priorisieren Sie Konversationen nach Wichtigkeit und Engagement. Filtern und sortieren Sie Nachrichten mit hoher Priorität, um sie zuerst zu beantworten.

Screenshot des einheitlichen Nachrichten-Posteingangs von TopMessage mit Konversationsprioritäten

Auf eingehende SMS-Nachrichten antworten

Verwenden Sie von der KI vorgeschlagene Antworten und gespeicherte Vorlagen, um umgehend auf Nachrichten zu reagieren. Senden Sie sie sofort oder planen Sie sie für eine spätere Zustellung ein, um eine effiziente Kommunikation zu gewährleisten

Screenshot des KI-Assistententools von TopMessage

Gelöste Gespräche schließen

Schließen und archivieren Sie gelöste Nachrichten effektiv, um Ihren Posteingang organisiert zu halten und Kommunikationsabläufe zu optimieren.

Screenshot des Unified Messaging-Posteingangs von TopMessage mit aufgelösten SMS-Konversationen

Hauptfunktionenim SMS-Eingang

Legen Sie schnell mit unseren Lösungen los

Dynamische Vorlagen

Virtuelle Nummern

TopMessage KI

Automatisierte Nachrichten

Verbesserter Inhalt

Analyse und Berichterstellung

Integrationen mit anderen Apps

Kontaktverwaltung

Generierung von QR-Codes

Priorisierung von Gesprächen

Dynamische Vorlagen

Erstellen und speichern Sie Vorlagen in unserer Bibliothek oder speichern Sie Antworten direkt aus Ihrem SMS-Posteingang, um häufige Fragen zu beantworten und Ihren Arbeitsablauf zu optimieren.

Check Purple IconPersonalisierung
Check Purple IconDirektes Ansprechen
Check Purple IconVorgefertigte Antworten
Screenshot des Dashboards von TopMessage mit verschiedenen Seiten und Tools

Virtuelle Nummern

Erhalten Sie mehrere lokale oder internationale virtuelle Mobiltelefonnummern für die 2-Wege-SMS-Kommunikation aus einem einzigen SMS-Posteingang zur Interaktion mit Ihren Kunden und Mitarbeitern.

Check Purple Icon2-Wege-Messaging
Check Purple IconKostenlos eingehende Nachrichten
Check Purple IconBesserer Kundensupport
Screenshot des Dashboards von TopMessage mit verschiedenen Seiten und Tools

TopMessage KI

Nutzen Sie die KI von TopMessage für schnelle Antworten, die automatische Korrektur von Rechtschreib- und Grammatikfehlern und die Optimierung von SMS-Zeichen, um Kosten zu sparen.

Check Purple IconZeitoptimierung
Check Purple IconInhaltsverbesserung
Check Purple IconFehlerreduzierung
Screenshot des Dashboards von TopMessage mit verschiedenen Seiten und Tools

Automatisierte Nachrichten

Automatisieren Sie den SMS-Versand direkt aus Ihrem SMS-Eingang, indem Sie Nachrichten planen, auch wenn Sie nicht in der Nähe Ihres Telefons oder Laptops sind.

Check Purple IconKonsistente Kommunikation
Check Purple IconZeitnahe Antworten
Check Purple IconOptimierung von sich wiederholenden Aufgaben
Screenshot des Dashboards von TopMessage mit verschiedenen Seiten und Tools

Verbesserter Inhalt

Verbessern Sie Ihren Text durch die Unterstützung mehrerer Sprachen und verschiedener Zeichensätze, einschließlich personalisierter Daten, Emojis und Umleitungslinks, um Ihre Nachrichten ansprechender zu gestalten.

Check Purple IconInteraktive Nachrichten
Check Purple IconEngagierte Zielgruppe
Check Purple IconHöhere Konversionsraten
Screenshot des Dashboards von TopMessage mit verschiedenen Seiten und Tools

Analyse und Berichterstellung

Überwachen und verbessern Sie die Analyseergebnisse Ihres SMS-Posteingangs, einschließlich Zustellrate, Klickrate, Antwortrate und Anzahl geschlossener Konversationen.

Check Purple IconAktivitäts-Tracking
Check Purple IconLangzeitplanung
Check Purple IconUmsetzbare Erkenntnisse
Screenshot des Dashboards von TopMessage mit verschiedenen Seiten und Tools

Integrationen mit anderen Apps

Integrieren Sie Ihren SMS-Posteingang nahtlos in andere Systeme wie Chatbots, CRMs und Kundensupportplattformen. Nutzen Sie unsere eingebauten Integrationen, um Arbeitsabläufe und Datenkonnektivität zu verbessern.

Check Purple IconOptimierte Arbeitsabläufe
Check Purple IconNahtlose Konnektivität
Check Purple IconDatensynchronisation
Screenshot des Dashboards von TopMessage mit verschiedenen Seiten und Tools

Kontaktverwaltung

Speichern und verwalten Sie neue Kundenkontaktinformationen ganz einfach direkt aus dem SMS-Posteingang, um einfache und effiziente Antworten zu gewährleisten.

Check Purple IconErhöhte Produktivität
Check Purple IconVerbesserte Kundenbeziehungen
Screenshot des Dashboards von TopMessage mit verschiedenen Seiten und Tools

Generierung von QR-Codes

Generieren Sie QR-Codes mit voreingestelltem Text, sodass Kunden sie scannen und problemlos per SMS ein Gespräch mit Ihnen beginnen können.

Check Purple IconErhöhte Aktivität
Check Purple IconBequemer Zugang
Check Purple IconInteraktionen verbessern
Screenshot des Dashboards von TopMessage mit verschiedenen Seiten und Tools

Priorisierung von Gesprächen

Weisen Sie jeder SMS-Konversation Prioritätsstufen zu, um die wichtigsten Konversationen zuerst schnell zu erledigen.

Check Purple IconFühren Sie mehr Gespräche
Check Purple IconSteigern Sie die Kundenzufriedenheit
Check Purple IconPersonal effizient einsetzen
Screenshot des Dashboards von TopMessage mit verschiedenen Seiten und Tools

Warum Sie TopMessage für Ihren SMS-Eingang wählen sollten

Kostenlose eingehende SMS

Erhalten Sie unbegrenzt kostenlose eingehende SMS-Nachrichten an alle Ihre geschäftlichen Mobiltelefonnummern oder Kurzwahlnummern in einem einheitlichen SMS-Posteingang. So können Sie Kundenanfragen, Anmeldungen und Feedback effizient an einem zentralen Ort bearbeiten.

KI-gestützte Vorschläge

Geben Sie Ihrem Team die Möglichkeit, sich auf komplexe Anfragen zu konzentrieren, indem Sie die KI von TopMessage nutzen, um Antworten auf einfachere Fragen zu generieren. Dies verbessert die betriebliche Effizienz und gewährleistet eine zeitnahe Bearbeitung aller Kundeninteraktionen.

Antwortkorrektur

Nutzen Sie KI, um die Rechtschreibung und Grammatik der Nachrichten Ihres Teams zu verbessern, bevor sie versendet werden. Diese Funktion stellt sicher, dass jede Nachricht mit der Stimme Ihrer Marke übereinstimmt, und minimiert den Zeitaufwand Ihres Teams für die Bearbeitung.

Geplante Nachrichten

Maximieren Sie das Engagement, indem Sie erweiterte Planungsfunktionen verwenden, um Nachrichten zum optimalen Zeitpunkt für jeden Kunden zu senden. Dieser proaktive Ansatz macht Nachrichten wie „Entschuldigung für die Verspätung der Nachricht“ überflüssig.

Gespeicherte Antworten

Optimieren Sie Ihren Kundenservice- mit gespeicherten Antwortvorlagen. Mit diesen Vorlagen können Sie häufig vorkommende Probleme effizient lösen, wertvolle Zeit sparen und eine konsistente Kommunikation aufrechterhalten.

Priorisierungshandhabung

Priorisieren Sie Ihre SMS-Nachrichten nach Wichtigkeit und Dringlichkeit. Sobald Sie Ihren SMS-Posteingang organisiert haben, können Sie die relevantesten und dringendsten Nachrichten zuerst bearbeiten und so zeitnahe Antworten auf essentielle Anfragen sicherstellen.

Fallstudie

Transformieren Sie die Kundenbindung mit dem SMS-Eingang von TopMessage

In der hart umkämpften Gastronomiebranche verließ sich ein lokales Restaurant zunächst auf E-Mail-Verkehr für den Kundensupport, was zu minimaler Aktivität und langsamer Kommunikation führte. Auf der Suche nach einem besseren Ansatz wechselte das Unternehmen zum SMS-Posteingang von TopMessage. Nach drei Monaten steigerte dieser Übergang den Umsatz und generierte über 10.000 € bei einer Konversionsrate von über 20 %. Alle eingehenden SMS-Nachrichten waren kostenlos und die Betriebskosten betrugen nur 150 €, was die Kosteneffizienz und den hohen ROI verdeutlicht. Der SMS-Posteingang belebte das Kundeninteresse und verbesserte die Serviceeffizienz.

Mit SMS starten
Personen beim Mittagessen in einem Restaurant, das TopMessage als Kommunikationsplattform nutzt.

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein SMS-Posteingang?

Ein SMS-Posteingang dient als zentrale Ablage für alle eingehenden SMS-Nachrichten, die mit Ihrem Konto verknüpft sind. Vom SMS-Posteingang aus können Sie bequem auf Details wie Nachrichtenabsender, -empfänger und Nachrichtenverlauf zugreifen. Darüber hinaus können Sie Kontakte erstellen und für jeden personalisierte Notizen hinzufügen, um eine optimierte Kommunikation sicherzustellen. Der SMS-Eingang ermöglicht es Ihnen, Ihre SMS-Konversationen effektiv zu filtern und zu sortieren, sie zu priorisieren und gelöste Fälle abzuschließen, wodurch die Kommunikation effizient und organisiert wird.

Wie funktionieren Vorlagen im SMS-Posteingang?

Vorlagen im SMS-Posteingang ermöglichen Ihnen das Speichern und Wiederverwenden vordefinierter Nachrichten für allgemeine Anfragen oder Antworten. Sie können Vorlagen für häufig gestellte Fragen, Standardbegrüßungen oder andere Nachrichten erstellen, die Sie regelmäßig versenden. Wenn Sie eine gespeicherte Nachricht senden müssen, wählen Sie einfach die entsprechende Vorlage aus Ihrem SMS-Posteingang aus und senden Sie sie. Das spart Zeit und sorgt für Konsistenz in Ihrer Kommunikation.

Kann ich einen gemeinsamen SMS-Posteingang mit mehreren Teammitgliedern nutzen?

Ja, der gemeinsame SMS-Posteingang von TopMessage ist für die Teamzusammenarbeit konzipiert. Mehrere Teammitglieder können auf denselben Posteingang zugreifen, Konversationen zuweisen, gemeinsame Vorlagen nutzen und in Echtzeit antworten, damit keine Kundenanfrage unbeantwortet bleibt. Ideal für Support-Teams, Vertriebsabteilungen und Unternehmen, die eine abgestimmte Kommunikation benötigen.

Wie kann ich meine SMS-Kontaktliste importieren und verwalten?

TopMessage KI bietet automatische Antwortvorschläge, Grammatik- und Rechtschreibkorrektur sowie Nachrichtenoptimierung, um sowohl die Effizienz als auch die Qualität Ihrer Kommunikation zu verbessern.

Kann ich den SMS-Posteingang in andere Geschäftstools integrieren?

Ja, der SMS-Posteingang von TopMessage ist so konzipiert, dass er sich nahtlos in eine Vielzahl von Business-Tools integrieren lässt, damit Sie Ihren Arbeitsablauf verbessern und Ihre Produktivität steigern können. Egal, ob Sie CRM-Systeme, Kundensupport-Software, Marketing-Automatisierungstools oder andere Business-Anwendungen verwenden, unsere Plattform bietet flexible Integrationsoptionen, die Ihren Anforderungen gerecht werden. Indem Sie den SMS-Eingang mit Ihren vorhandenen Tools verbinden, können Sie eine reibungslose Kommunikation und Datensynchronisierung über verschiedene Plattformen hinweg sicherstellen und so Ihre Geschäftsabläufe effektiv optimieren.

Kann ich die SMS-Posteingang mit anderen Geschäftstools integrieren?

Ja, TopMessage lässt sich über unsere einheitliche API mit CRMs, Marketingplattformen und anderen Tools verbinden.

Welche Vorteile bietet die Nutzung eines auf SMS fokussierten Posteingangs?

Die Nutzung eines dedizierten SMS-Posteingangs verbessert die Reaktionszeiten, hilft Ihrem Team, Nachrichten effizient zu verwalten, und bietet Ihren Kunden ein besseres Erlebnis.

Bereit loszulegen?

Optimieren Sie Ihre SMS-Strategie – Nutzen Sie unseren SMS-Posteingang für eine verbesserte Kommunikation!

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Mädchen mit Locken sitzt auf dem Boden und schaut auf ihrem Telefon nach, ob sie eine Dankesnachricht für ihr Abonnement erhalten hat