TopMessage WhatsApp Opt-Out-Tools

WhatsApp Opt-Out

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Screenshot der TopMessage Benutzeroberfläche für WhatsApp-Drip-Kampagnen mit klar dargestellten Opt-Out-Optionen.

Älterer Mann lächelt, während er seine Abonnement-Einstellungen verwaltet, nachdem er eine WhatsApp Opt-Out-Bestätigungsnachricht von TopMessage erhalten hat.

Älterer Mann überprüft sein Smartphone und bestätigt die Abmeldung von Taxi-Benachrichtigungen, die über den TopMessage WhatsApp-Kanal gesendet wurden.

Frau schaut auf ihr Smartphone und verwaltet ihre Abonnement-Einstellungen, nachdem sie eine Opt-Out-Benachrichtigung für Bankbenachrichtigungen über WhatsApp erhalten hat.

Frau interagiert mit ihrem Smartphone und passt die Opt-Out-Einstellungen für automatisierte Zwei-Wege-WhatsApp-Nachrichten von TopMessage an.

Respektieren Sie Abonnentenpräferenzen mit einfachen WhatsApp-Opt-Outs

WhatsApp-Marketing ist leistungsstark, aber nur, wenn Sie die Entscheidungen Ihrer Abonnenten respektieren. Mit den WhatsApp-Opt-Out-Management-Tools von TopMessage können Sie Kundenbeziehungen einfach verwalten und bleiben vollständig konform.

TopMessage bietet zwei Möglichkeiten für Kunden, sich von WhatsApp-Nachrichten abzumelden: über einen Opt-Out-Link oder Opt-Out-Keywords. Sie haben jederzeit Zugriff auf die Liste der abgemeldeten Kontakte und können Abmeldungen einfach verwalten. Wenn Kunden sich versehentlich abmelden oder ihre Meinung ändern, können Sie sie erneut abonnieren und in Ihre Marketingkampagnen aufnehmen.

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WhatsApp Opt-Out-Management

Geben Sie Kunden die Kontrolle durch WhatsApp Opt-Out-Management.

Zeigt eine WhatsApp-Nachricht mit einem klickbaren Opt-Out-Link, der dem Empfänger die Abmeldung und die Aufnahme in die Liste der abgemeldeten Kontakte ermöglicht.

Opt-Out-Links

Der WhatsApp-Opt-Out-Link wird automatisch in Ihre Nachrichten aufgenommen. Wenn ein Empfänger auf diesen Link klickt, wird seine Nummer zu Ihrer Abmeldeliste hinzugefügt. Fügen Sie {opt_out_link} in Ihre Kampagnen ein, und jeder, der klickt, wird sofort in die Liste der abgemeldeten Kontakte verschoben.

Zeigt einen WhatsApp-Chat, in dem der Benutzer „STOP“ oder „CANCEL“ sendet, um sich automatisch von zukünftigen Nachrichten abzumelden.

Opt-Out-Keywords

Machen Sie das WhatsApp Opt-Out-Management einfach mit TopMessage. Wenn Kunden Keywords wie „STOP“ oder „CANCEL“ an Ihre WhatsApp-Nummer senden, werden sie automatisch von zukünftigen kommerziellen Nachrichten abgemeldet. Dies schafft Vertrauen und schützt gleichzeitig Ihre Marke vor der Markierung als Spam.

TopMessage-Oberfläche, die eine manuelle Abmeldeaktion für einen Kontakt für WhatsApp zeigt.

Manuelle Abmeldung

Entfernen Sie Kontakte bei Bedarf manuell aus WhatsApp-Kampagnen, um sicherzustellen, dass Nachrichten nur die richtige Zielgruppe erreichen.

Compliance

Die Aktivierung von WhatsApp Opt-Out ist für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften unerlässlich. Vorschriften wie die DSGVO, der CAN-SPAM Act und CASL verlangen, dass Empfänger ihre Zustimmung jederzeit widerrufen können, was Opt-Out-Links zu einem Must-have-Feature macht. Dies stellt sicher, dass alle zukünftigen Nachrichten den Vorschriften entsprechen und gibt Kunden die Freiheit zu entscheiden, was sie erhalten möchten.

TopMessage-Dashboard, das WhatsApp-Abmeldeanalysen mit den Prozentsätzen der Empfänger zeigt, die sich abgemeldet haben, was bei der Optimierung von Nachrichten hilft.

Einblicke in Abmeldungen

TopMessage verfolgt automatisch Benutzer, die sich von Ihren WhatsApp-Nachrichten abmelden, und liefert umsetzbare Erkenntnisse. Durch die Überwachung der Gesamtabmelderate Ihrer Kampagne können Sie Muster erkennen und zukünftige Nachrichten verfeinern, um das Engagement zu steigern.

Häufig gestellte Fragen

Was ist WhatsApp Opt-Out-Management?

Es ist eine Funktion, die es Empfängern ermöglicht, den Empfang von WhatsApp-Marketingnachrichten einzustellen und Unternehmen hilft, Präferenzen zu respektieren und Vorschriften einzuhalten.

Wie funktionieren WhatsApp-Abmeldelinks?

Der WhatsApp-Opt-Out-Link, der über {opt_out_link} hinzugefügt wird, ermöglicht es Empfängern, sich mit einem einzigen Klick aus Ihrer Kontaktliste oder Kampagne zu entfernen.

Welche Vorschriften unterstützt WhatsApp Opt-Out?

WhatsApp-Opt-Out-Funktionen helfen Unternehmen, die DSGVO, den CAN-SPAM Act und CASL einzuhalten, indem sie sicherstellen, dass Empfänger ihre Zustimmung jederzeit widerrufen können.

Wie kann ich einen Empfänger manuell abmelden?

Entfernen Sie Kontakte manuell mit einer einzigen Aktion in Ihrem Verwaltungssystem aus Kampagnen, um sicherzustellen, dass nur interessierte Empfänger Nachrichten erhalten.

Wie funktioniert die automatisierte WhatsApp-Abmeldung?

Empfänger, die auf den WhatsApp-Abmeldelink klicken, werden automatisch zur Liste der abgemeldeten Kontakte hinzugefügt, was den manuellen Aufwand reduziert und Kampagnen konform hält.

Wie kann ich WhatsApp-Abmeldestatistiken verfolgen?

TopMessage bietet detaillierte Berichte über die WhatsApp-Abmeldeaktivität, die Ihnen helfen, Kampagnen zu optimieren und die richtige Zielgruppe anzusprechen.

WhatsApp Opt-Out-Funktionen

Entdecken Sie noch heute das WhatsApp-Opt-Out-Management von TopMessage!

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Mädchen mit Locken sitzt auf dem Boden und schaut auf ihrem Telefon nach, ob sie eine Dankesnachricht für ihr Abonnement erhalten hat